支持说明
数据始终属于你。设置 → 备份、导出与恢复提供 CSV、完整备份和恢复,试用到期仍可使用。
图片缺失时,请检查原设备或使用“恢复已有 iCloud 资料”;Pro 还可开启图片同步。恢复过程中不要卸载 App。iCloud 容量不足时,请在 Apple 储存空间设置中处理,Pro 不提供额外容量。
购买问题可在 Pro 页面使用恢复购买。App Store 扣款及退款由 Apple 处理。试用要求核验时请检查设备日期。
通过本页“联系与政策”联系支持,请附上 App 版本、设备型号和问题描述。首次求助不要发送密码、完整银行卡信息或未加密的财务备份。
如何联系
产品问题或你主动提供资料的处理请求,可发送至下方支持邮箱。点击邮箱会打开你选择的邮件 App,网站没有上传表单。如确需附件,请先移除无关个人或财务资料。联系前可阅读隐私政策。
联系与政策
- 运营者
- 于学龙
- 支持邮箱
- support@lumaxspace.com
请附上 App 版本、设备型号和简要问题描述。不要发送密码、完整银行卡信息或未加密的财务备份。